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近期熱點天津企業培訓公開課 Hot Trainings

客戶投訴處理技巧實戰 天津:2019年12月03日

課程大綱: 第一章、客戶抱怨投訴心理分析 一、客戶三種需求 (一)、 業務咨詢辦理 (二)、 傾訴發泄 (三)、 尊重認同 二、產生不滿、抱怨、投訴的三大原因 (一)、主體:客戶自己的原因 (二)、客體:客戶對服務人員的服務態度及技巧不滿 (三)、媒介:對產品和服務項目本身的不滿 三、客戶抱怨產生的過程 1、由量的積累......

創新與堅守 天津:2019年12月06日

課程介紹 世界經濟持續下行,至今尚未探底,有人說,我們即將迎來最艱巨的經濟周期。這個時候,決定企業未來的,是它的真實生命力。就像一顆樹,它持久生命力,不僅在于將根系盡可能深地扎根土壤,吸收水分和營養,也在于把枝葉更可能伸向天空,吸收陽光和空氣。 創新與堅守就像一家企業的枝和根。一個不斷向上追求超越,一個不斷向下強壯根基......

采購與供應商管理實戰訓練 天津:2019年12月12日

課程大綱 一、采購與供應鏈管理概述 采購及供應鏈的涵義 ——采購的涵義 ——供應鏈的涵義 采購的作用 ——采購的價值 ——采購在供應鏈管理中地位 采購的發展及供應鏈管理的產生 ——企業經營模式的轉變 ......

采購價格分析與成本控制高級研修班 天津:2019年12月14日

課程收益 通過2天的學習,使學員能夠: 成本價格模版的設置與推廣使用 價格分析的專業能力的提升 數據敏感度的培養 專業級成本分析的工具 財務及財務報表的分析能力及報表真偽的甄別 成本數據記錄的工具與技巧 成本的數據使用 課程對象 采購總監、供應鏈總監、采購經理、采購專員、財務審計經理、預算經理、“供應商管理......

SPC統計過程控制(華北) 天津:2019年12月28日

課程收益 通過2天的學習,使學員能夠: 了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內在聯系 理解過程控制的理念,掌握實施SPC的方法 培訓對象 企業內開發、質量、營運副總,生產(制造)部經理、主管、工程師,質量管理部經理、主管、工程師,開發部經理、主管、工程師,技術部經理、主管、工程師及生產部班組長等......

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[北京市]高潛人才管理與人才盤點 開課時間:2019年11月25日
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[北京市]高效的銷售渠道管理 開課時間:2019年11月25日
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[北京市]戰略組織能力與領導力工作坊 開課時間:2019年11月25日

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實戰營銷策劃——打造策劃型營銷高手 主講:謝老師

商場如戰場,商戰勝于兵戰;軍隊擁有優秀的軍事參謀才能確保每場戰役的勝利,企業擁有卓越的營銷策劃人才才能保證在市場競爭激烈的商戰中致勝。據權威專業調查機構調查結果數據顯示:中國本土有近45%的企業沒有自已的企劃部或策劃部門,有近50%的企業雖然設有企業部或策劃部門,但實際上沒有真正......

企業文化管理 主講:楊老師

企業文化是什么?企業文化有什么作用?企業文化如何落地?如何通過企業文化管理,實現企業的基業長青、實現百年老店的夢想?在中國的企業中,長久以來有很多關于企業文化管理的問題困擾著人們。經過多年的迷茫中摸索,現在有很多吃過苦頭的人認為企業文化是虛無不存在的,就算有企業文化存在,那對企業......

理財營銷異議處理專題訓練 主講:張老師

1、掌握現階段經濟大環境下理財營銷中7種客戶典型異議的有效處理方式與要點;2、能構建客戶異議認知系統,掌握客戶異議背后的6個層級的根本原因,學會如何從根本上有效處理客戶異議,而不是跟著客戶的表象團團轉;3、異議如火,學會如何通過情感賬戶和專業賬戶在前期預防客戶異議,而不是等到起火......

有效的溝通與激勵 主講:冉老師

為什么員工對自己沒有很好的定位,個人心態總是調整不好呢?為什么制度已經明確、流程也清晰、實施起來就執行不下去呢?為什么員工工作起來總是在互相扯皮,不知道好好地與別人溝通呢?為什么很多簡單的事情月月教、天天做,就是做不好、還是犯同樣的錯誤呢?企業的“硬件”有......

QC7大手法實戰 主講:劉老師

◆品管七大手法是品質管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質問題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應用在制造、服務、商業流程的管理中。◆通過對七種方法的理解,我們可以運用簡單易懂的方法找到影響產品品質的問題並加以對癥下藥。◆新舊品管七大手法將通過大量的實例演練和小組討論......

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名課堂特聘生產管理培訓師,全國數家顧問公司IE教練、精益生產專家講師、華南第四屆工業工程年會演講嘉賓...

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